Mit unserem Schwerpunkt auf für die jeweilige Anwendung maßgeschneiderter Messtechnik ist Service für den Kunden besonders wichtig.
Neben einem umfangreichen Service für alle bieten wir Kunden und registrierten Nutzern zusätzliche Informationen und Leistungen (hierzu unten mehr) über einen erweiterten Servicebereich.
Sollte Ihnen noch ein Service fehlen, so nehmen wir Ihre Anregung gern auf (--> Kontakt).
Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.

Kontakt
Zu allen Fragen oder weiterführenden Informationen können Sie uns erreichen:
Telefon: +49 (0) 6257 / 81327
Fax: +49 (0) 6257 / 85783


Eine schnelle Antwort oder Rückmeldung sichern wir Ihnen zu.

Kompetente Vor-Ort Beratung
Gern kommen wir auch zu Ihnen für eine unverbindliche Vorstellung unserer Produkte oder eine Beratung. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Dokumentation (elektronisch) im Internetbereich
Auf unserer Internetseite finden Sie Produkt-Informationen, in der Regel als PDF Datei , über "Produkte" oder über "Download".

Dokumentation (gedruckt oder auf CD) anfordern
Sie können Unterlagen natürlich jederzeit auch bei uns anfordern.

Produktauswahl für Ihre Messaufgabe
Eine Produktsuche (im Bereich "Produkte") soll Ihnen das Auffinden bestimmter Produkte oder Produkttypen erleichtern.

Unverbindliches Angebot
Zu allen Anfragen erstellen wir Ihnen gern kurzfristig ein unverbindliches Angebot.

Erst mal testen …
Haben Sie unter unseren Standard-Produkten ein geeignetes System gefunden, wollen sich aber versichern, dass es zu Ihrer Anwendung passt, so stellen wir Ihnen auf Absprache gern ein (Standard-) Mustergerät zum vorübergehenden Test zur Verfügung.

Gemacht für Ihre Anwendung …
Vielfach findet sich kein optimal passendes Standardprodukt für Ihre Anwendung. Oft ist dann eine spezifische Ausführung die insgesamt günstigste Lösung. Nennen Sie uns Ihre Anforderungen und wir erstellen Ihnen kurzfristig einen Vorschlag auf Basis unserer mehr als 30 jährigen Erfahrung in kundenspezifischer Entwicklung, Auslegung und Fertigung.

Lieferzeiten
Unsere Standardlieferzeit beträgt 3 bis 4 Wochen.
Selbst kundenspezifische Ausführungen und Umentwicklungen können wir in meistens in 6 Wochen leisten.
Sollte jedoch mal ein Notfall auftreten und ein Ersatzgerät schnellstmöglich benötigt werden, so werden wir - auch kundenspezifische - Produkte mit höchster Priorität fertigen und können somit viele Produkte sehr kurzfristig (häufig in wenigen Tagen) liefern, meist ohne Aufpreis.

Nachlieferbarkeit
Lange, garantierte Nachlieferbarkeit ist ein wichtiges, logistisches Kriterium. Unsere Produkte, selbst kundenspezifische Ausführungen, bleiben sehr lange (meist über 10 bis 15 Jahre und länger) lieferbar.

Unser erweiterter Service umfasst u.a.

• Zugang zu Bedienungsanleitungen, Software und weiteren Produktunterlagen im "geschützten Download-Bereich",
• die Möglichkeit uns (vertrauliche) Dateien zu Ihrer Anwendung (per FTP) zu schicken,
• die Möglichkeit unsere (UPS) Lieferungen an Sie zu verfolgen.